Jika anda adalah seorang Pengusaha dan memiliki karyawan maka ada baiknya mulai memikirkan Employee Engagement Program.
Menurut Kahn (1990) Employee Engagement adalah keadaan karyawan melaksanakan peran kerjanya, bekerja dan mengekspresikan dirinya secara fisik (energi yang dikeluarkan karyawan ketika melaksanakan pekerjaannya), kognitif (keinginan yang dimiliki karyawan mengenai organisasi, pemimpin dan kondisi kerja dalam organisasi) dan emosional (meliputi perasaan karyawan terhadap organisasi dan pemimpinnya) selama menunjukan kinerja mereka
Employee Engagement bisa dipengaruhi oleh banyak faktor dalam sebuah Perusahaan. Mulai dari lingkungan kerja, kebijakan perusahaan, jenis pekerjaan sampai ke atasan. Semakin Karyawan engage dengan Perusahaannya maka akan meningkatkan juga kinerja Karyawan, yang akhirnya bisa membantu Perusahaan untuk mencapai tujuannya.
Hal ini tentu saja tidak bisa dilakukan secara otomatis. Perlu dilakukan usaha-usaha oleh Perusahaan untuk menumbuhkan rasa kelekatan Karyawan atas Perusahaan tempat dia bekerja. Employee Engagement Program ini adalah salah satu solusinya selain kenaikan gaji.
Employee Engagement Program
Employee Engagement Program adalah kegiatan untuk meningkatkan awareness karyawan. Tujuan Perusahaan membuat program ini adalah sebagai penyemangat dan bentuk penghargaan kepada karyawan atas dedikasinya ke Perusahaan selama dia bekerja.
Program ini bukan sekedar program senang-senang atau menghamburkan dana perusahaan loh. Yang perlu diingat adalah dengan mengadakan kegiatan ini bisa meningkatnya kinerja dan membuat karyawan melakukan hal-hal yang diharapkan oleh Perusahaan demi mencapai tujuan dari Perusahaan tersebut.
Tentu saja program nya bisa dilakukan sesuai dengan kemampuan dari Perusahaan. Tidak harus langsung memberikan sesuatu hal yang besar misalnya memberikan penghargaan rumah, mobil atau jalan-jalan ke Eropa seperti yang dilakukan oleh Raffi Ahmad di Rans Entertainment.
Saat ini belum banyak Perusahaan yang menjalankan Employee Engagement Program. Biasanya disebabkan karena belum tersedianya dana atau bahkan bingung mau mengadakan kegiatan yang seperti apa. Padahal programnya bisa dilakukan dengan hal yang sederhana dengan dana yang minimalis.
Berikut ini 5 ide Employee Engagement Program yang bisa dilakukan dan disesuaikan dengan dana yang dimiliki Perusahaan, seperti:
- Membuat Perayaan
Hal sederhana yang dilakukan adalah dengan membuat perayaan anniversary Perusahaan. Sediakan waktu khusus untuk semua karyawan berkumpul dan bersenang-senang. Atau bisa juga dengan perayaan tahun baru, buka puasa bersama, halal bihalal dan masih banyak perayaan lainnya.
- Mengadakan Kompetisi
Untuk kompetisi atau lomba-lomba bisa diadakan pada saat perayaan HUT Kemerdekaan. Dimana-mana Karyawan diajak untuk mengikuti lomba-lomba yang sifatnya refreshing. Bisa dimulai dengan lomba jalan sehat, turnamen sepakbola, turnamen bulutangkis atau kompetisi mengumpulkan langkah minimal 5000 langkah per hari.
- Olahraga Bersama
Perusahaan memfasilitasi Karyawan untuk olahraga bersama, seperti jogging, bermain bola, zumba, yoga dan banyak lagi olahraga yang bisa dilakukan bersama. Hal ini juga memotivasi Karyawan untuk bergerak dan berolahraga demi badan sehat.
- Gathering
Mengadakan kegiatan di luar kota bersama-sama dengan seluruh Karyawan dan jika memungkinkan bersama keluarga di sebuah Villa. Sambil barbeque, dan menyelipkan program team building.
- Liburan
Liburan disini maksudnya adalah perjalanan ke luar kota atau luar negeri yang tujuannya berwisata. Atau bisa juga yang lebih personal dengan perjalanan umroh. Jika belum bisa untuk semua Karyawan bisa dipilih hanya untuk Karyawan yang berprestasi saja.
JNE dan Programnya
Employee Engagement Program yang dilakukan memang disesuaikan dengan kemampuan dari Perusahaan itu sendiri. Yang penting kegiatannya ada meski sederhana daripada tidak sama sekali. Jika rutin diadakan bisa dirasakan kalau Karyawan akan semakin lekat dan kinerja pun bisa meningkat. Bisa menurunkan angka turnover juga loh.
JNE sebagai Perusahaan yang sudah malang melintang di bisnis jasa ini memiliki Employee Engagement Program yang sudah terorganisir dan besar. Komitmen JNE untuk selalu “Connecting Happiness” yang memotivasinya untuk mempertahankan program ini. Salah satunya yang biasa dilakukan adalah reward Umroh untuk Ksatria dan Srikandi JNE alias Karyawan-Karyawan JNE.
Meskipun program ini sempat tertunda selama 2 tahun lamanya karena pandemi, tapi Alhamdulillah di bulan September 2022 yang lalu JNE berhasil memberangkatkan lagi Karyawannya untuk Ibadah Umroh di Tanah Suci. Tidak hanya Karyawan tapi pemenang lomba JNE Content Competition dan pemenang giveaway JNE dan Ria Ricis serta kurir sepeda Westbike Messenger (WMS) juga ikut diberangkatkan di perjalanan Umroh kemarin.
Senang ya kalo bisa selalu berbagi dengan Karyawan, karena kalau Karyawan senang maka Perusahaan juga otomatis merasakan dampaknya. Apalagi perjalanan ini tidak sekedar liburan tapi juga perjalanan ibadah yang diimpikan setiap muslim di dunia. Moment tersebut pasti tidak akan pernah dilupakan oleh mereka.
Dengan mempertahankan lingkungan yang positif seperti ini, Insyaallah akan membuat Perusahaan semakin berkah. Karena ada kelekatan antara Perusahaan dan Karyawan sehingga Karyawan pun bisa mensupport Perusahaan untuk memcapai targetnya.
Ingat loh, bekerja itu ibadah dan jangan takut untuk selalu melakukan hal yang mungkin bukan tanggung jawab kamu. Karena bisa saja peluang itu muncul karena kamu mau belajar. Semangat!
Referensi:
Jurnal Manajemen dan Organisasi (JMO), Vol. 10 No. 2, Agustus 2019, Hal. 133-146 (tanggal akses 3 Oktober 2022)
Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Employee Engagement Pada Hotel Syariah Lembah Sarimas, Atirah Narisa, MKPS-IBS, 2018
